Tại các tòa nhà chung cư hiện đại, ngoài hệ thống tiện ích và cơ sở hạ tầng, một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo chất lượng cuộc sống chính là an ninh. Nhiệm vụ này được giao phó cho đội ngũ lực lượng an ninh bảo vệ – những con người làm việc không ngừng nghỉ, âm thầm bảo vệ sự an toàn cho hàng ngàn cư dân.
Tại tòa nhà chung cư IEC Residences, mỗi ngày, đội bảo vệ chia làm nhiều ca trực để đảm bảo 24/7 có người túc trực. Công việc của họ không chỉ là ngăn chặn các vụ xâm nhập hay mất cắp, mà còn giữ trật tự, xử lý các tình huống bất ngờ như hỏa hoạn, trộm cắp, và đảm bảo các quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy được tuân thủ nghiêm ngặt.
“Công việc của chúng tôi không đơn thuần là trực ở một chỗ, mà cần liên tục tuần tra, giám sát hệ thống camera, và kiểm tra các khu vực nhạy cảm như hầm gửi xe, khu vực kỹ thuật điện, nước”, anh Tuấn (đội trưởng đội bảo vệ) chia sẻ.
Ảnh: Nhân viên an ninh tuần tra nhắc nhở hướng dẫn khu thương mại và kiểm tra tủ báo cháy các khu vực)
(Ảnh: Nhân viên an ninh tuần tra hầm hỗ trợ xếp xe, đảm bảo hầm xe luôn gon gang, ngăn nắp, thông thoáng.)
Đảm bảo an ninh từ hệ thống công nghệ đến quy trình kiểm soát
Ngoài việc trực tiếp giám sát, lực lượng bảo vệ còn phối hợp với hệ thống camera giám sát hiện đại trải khắp các khu vực công cộng, hầm xe và hành lang các tầng. Mọi diễn biến bất thường đều được ghi nhận và phản hồi nhanh chóng. Hệ thống này giúp giảm thiểu rủi ro từ bên ngoài, đồng thời theo dõi mọi hoạt động diễn ra trong tòa nhà.
Nhân viên an ninh tại phòng camera luôn tập trung kiểm soát, sẵn sàng hỗ trợ cư dân và xử lý mọi tình huống xảy ra.
Hệ thống kiểm soát ra vào cũng là một trong những yếu tố then chốt trong công tác bảo vệ. Tại mỗi cửa ra vào, các bảo vệ thường xuyên kiểm tra thẻ cư dân hoặc giấy tờ tùy thân của khách tới thăm. Quy trình này không chỉ giúp bảo vệ tránh các trường hợp xâm nhập trái phép mà còn đảm bảo việc theo dõi lưu lượng người ra vào trong suốt cả ngày.
Nâng cao nghiệp vụ bảo vệ tại Ban quản lý tòa nhà – Khẳng định chất lượng dịch vụ của công ty CIR
Trong bối cảnh ngành dịch vụ bảo vệ ngày càng phát triển, yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ đối với lực lượng bảo vệ không chỉ dừng lại ở khả năng thực hiện nhiệm vụ an ninh thông thường mà còn phải đáp ứng những tiêu chuẩn cao về chất lượng dịch vụ.
Tại các dự án đã và đang làm công tác quản lý vận hành, Công ty CIR luôn xác định rằng việc phối hợp với đơn vị chủ quản trong công tác đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho lực lượng bảo vệ là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu.
Các khóa huấn luyện định kỳ không chỉ dừng lại ở các bài học lý thuyết mà còn tập trung vào các tình huống thực tế. Những tình huống mô phỏng được thiết kế dựa trên đặc điểm riêng của từng tòa nhà, nhằm giúp nhân viên bảo vệ làm quen và xử lý các tình huống khẩn cấp như cháy nổ, trộm cắp hay các tình huống an ninh phức tạp khác.
Ngoài ra, khi có sự cố về hệ thống kỹ thuật như mất điện, nước hay hỏng hóc thang máy, đội bảo vệ là những người đầu tiên có mặt để hướng dẫn cư dân xử lý tạm thời, đồng thời nhanh chóng liên hệ với ban quản lý và đội ngũ kỹ thuật để khắc phục sự cố.
Tinh thần trách nhiệm và sự hy sinh
Công việc của các nhân viên an ninh thường lặng lẽ và ít khi được nhắc đến, nhưng đối với họ, niềm vui lớn nhất chính là đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho mọi cư dân. Những giờ làm việc kéo dài qua đêm, các ca trực trong ngày lễ, tết hay thời tiết khắc nghiệt là minh chứng cho sự tận tâm và hy sinh của họ.
Chị Hà, một cư dân lâu năm tại tòa nhà IEC Residences, chia sẻ: “Nhờ có đội bảo vệ mà chúng tôi luôn cảm thấy yên tâm hơn rất nhiều. Họ không chỉ giữ an ninh mà còn giúp đỡ cư dân trong nhiều tình huống hàng ngày.”
Lực lượng an ninh bảo vệ tại các tòa nhà chung cư không chỉ là người gác cổng mà còn là những người đồng hành, đảm bảo an toàn, trật tự, và bình yên cho mọi cư dân. Công việc thầm lặng nhưng vô cùng quan trọng này đã giúp các khu chung cư hiện đại trở thành nơi đáng sống, an toàn và thân thiện cho tất cả mọi người.
—————————————————————————————————————–
CIR_KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM
CIR_HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG trong chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.
CIR_cam kết mang tới cho Quý khách hàng các dịch vụ chuyên nghiệp, thuận tiện và nhanh chóng giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ CIR VIỆT NAM
Trụ sở: Tầng 2, CT3 Dự án IEC Residences, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội
Hotline: 0246 294 5679
Web: www.cir.com.vn
