CIR Việt Nam đang tìm kiếm ứng viên cho Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ dịch vụ tốt nhất tới Khách hàng của CIR Việt Nam. Chi tiết, mời các bạn tham khảo nội dung:
1. Thông tin chung
– Số lượng cần tuyển: 01
– Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (Từ 8 đến 10 triệu đồng/tháng)
– Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến hết trưa thứ 7
– Địa điểm làm việc: Tại BQL tòa nhà
– Báo cáo cho: Trưởng Ban Quản lý tòa nhà
2. Mô tả công việc
– Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà;
– Cập nhật mọi thông tin về khách hàng; tiếp nhận mọi ý kiến, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty;
– Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả;
– Đăng tin, thông báo, bài truyền thông lên các kênh thông tin chung tại dự án;
– Thực hiện các công việc phát sinh hoặc theo yêu cầu cấp trên.
3. Yêu cầu đối với ứng viên
– Nữ, độ tuổi từ 25-35;
– Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
– Kinh nghiệm làm việc trên 1 năm;
– Kỹ năng giao tiếp tốt;
– Có khả năng đàm phán và thuyết phục;
– Nhanh nhẹn, trung thực, sức khỏe tốt.
– Thành thạo tin học văn phòng, có thể sử dụng các phần mềm quản lý tòa nhà.
4. Chế độ phúc lợi
– Đóng BHXH đầy đủ theo quy định sau khi kết thúc thử việc và ký HĐLĐ, hỗ trợ 10% thuế TNCN trong thời gian thử việc.
– Hưởng các chế độ phúc lợi (sinh nhật, hiếu hỷ, lễ tết) theo quy định của Công ty ngay trong thời gian thử việc.
– Hỗ trợ ăn trưa các ngày làm việc.
– Được cấp đồng phục công sở, đồng phục du lịch, dã ngoại; tham quan, du lịch hạng 5* hằng năm.
– Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần.
– Được tham gia các sự kiện văn hóa, thể thao nội bộ hằng tháng của Công ty.
– Đọc sách miễn phí tại thư viện của Công ty.
– Được tham gia đầu tư các sán phẩm BĐS của Công ty theo nhu cầu và khả năng.
5. Hồ sơ và thông tin ứng tuyển
– Hồ sơ: CV mô tả quá trình công tác + Bảng thông tin ứng viên (theo mẫu Công ty).
Tải mẫu tại đây.
– Hồ sơ ứng tuyển gửi qua một trong các hình thức sau:
+ Trực tiếp: Tại địa chỉ Văn phòng Công ty CIR – Tầng 2, tòa CT3 Chung cư IEC Residences, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội (gửi bộ phận lễ tân).
+ Qua email: hr@cir.com.vn (Tiêu đề email ghi rõ Họ tên ứng viên + vị trí ứng tuyển)
+ Liên hệ: Mr. Đức – 0979.621.806 (Zalo)
